Политика в отношении обработки персональных данных на портале Wikidom
УТВЕРЖДАЮ
Директор ООО «ВикиДом»
Ю.В. Левонюк
02.06.2025
1. Общество с ограниченной ответственностью ООО «ВикиДом» (далее – Организация) уделяет особое внимание защите персональных данных при их обработке и с уважением относится к соблюдению прав субъектов персональных данных.
Утверждение Положения о политике в отношении обработки персональных данных клиентов и контрагентов (далее – Политика) является одной из принимаемых Организацией, предусмотренных статьей 17 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021г. №99-З ”О защите персональных данных“ (далее – Закон).
Политика разъясняет субъектам персональных данных как и для каких целей их персональные данные собираются, используются или иным образом обрабатываются, а также отражает имеющиеся в связи с этим у субъектов персональных данных права и механизм их реализации.
Политика не применяется к обработке персональных данных в процессе трудовой деятельности и при осуществлении административных процедур (в отношении работников и бывших работников), а также пользователей интернет-сайта (в части cookie-файлов).
Почтовый адрес Организации: 224030, г.Брест, ул. Дзержинского, 38-1.
Адрес в сети Интернет: https://wikidom.by/
E-mail: wikidom.realt@gmail.com
2. Организация осуществляет обработку персональных данных в следующих случаях:
Цель обработки персональных данных |
Перечень обрабатываемых персональных данных |
Категории лиц |
Правовое основание |
Срок хранения |
1. Предварительная идентификация пользователя при создании профиля, авторизации на Wikidom, а также при использовании сервисов Портала |
- номер мобильного телефона; - IP-адрес; - ID на Wikidom; - хеш-значение введенного пользователем пароля; - имя. |
Пользователи |
Выполнение обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абз.20 ст.6 Закона, п. 4, 7 постановления Совета Министров РБ 23.11.2018 №850 «О порядке предварительной идентификации пользователей интернет-ресурса, сетевого издания») |
1 год после удаления профиля (расторжения договора) |
2. Создание и заполнение Пользователем профиля на Wikidom |
- адрес электронной почты; - номер мобильного телефона; - номер лицевого счета; - имя, фамилия; - IP-адрес; - ID на Wikidom; - логин |
Пользователи |
Договор с субъектом персональных данных, в целях совершения действий, установленных этим договором (абз.15 ст.6 Закона) |
1 год после удаления профиля (расторжения договора) |
3. Создание профиля профессионального участника рынка недвижимости и его заполнение, предоставление ответов на вопросы других пользователей, использование иных продуктов и сервисов Wikidom |
- фамилия, имя; - место работы; - должность; - рабочий адрес электронной почты; - рабочий номер телефона; - регион деятельности; - специализация; - образование; - опыт работы; - номер идентификационной карточки; - фото идентификационной карточки; - девиз в работе; - фотографии дипломов и наград; - IP-адрес; - ID на Wikidom; - логин |
Пользователи (профессиональные участники рынка недвижимости) |
Договор с субъектом персональных данных, в целях совершения действий, установленных этим договором (абз.15 ст.6 Закона) |
1 год после удаления профиля (расторжения договора) |
4. Предоставление возможности размещать (Объявления) рекламные материалы на Wikidom и управлять ими |
- ID на Wikidom; - IP пользователя; - логин; - код объявления; - информация, указанная пользователем при размещении Объявления; - платежные данные |
Пользователи |
Договор с субъектом персональных данных, в целях совершения действий, установленных этим договором (абз.15 ст.6 Закона) |
1 год после удаления профиля (расторжения договора) для бесплатных объявлений; для платных объявлений – 3 года после удаления профиля (расторжения договора), при проведении налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась — 10 лет после удаления профиля (расторжения договора) |
5. Оказание платных услуг по размещению и продвижению Объявления |
ID пользователя на Wikidom; - IP пользователя; - логин; - код объявления; - платежные данные |
Пользователи |
Договор с субъектом персональных данных, в целях совершения действий, установленных этим договором (абз.15 ст.6 Закона) |
3 года после удаления профиля (расторжения договора), при проведении налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась — 10 лет после удаления профиля (расторжения договора) |
6. Пополнение пользователем лицевого счета, отображение в профиле пользователя баланса лицевого счета, истории платежей |
- ID пользователя на Wikidom; - IP пользователя; - логин; - номер лицевого счета; - платежные данные; - история платежей |
Пользователи |
Договор с субъектом персональных данных, в целях совершения действий, установленных этим договором (абз.15 ст.6 Закона) |
3 года после удаления профиля (расторжения договора), при проведении налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась — 10 лет после удаления профиля (расторжения договора) |
7. Добавление объявлений в Избранное / удаление объявлений из Избранного |
- ID пользователя на Wikidom; - IP пользователя; - логин; - информация об объекте недвижимости, добавленном Пользователем в Избранное |
Пользователи |
Договор с субъектом персональных данных, в целях совершения действий, установленных этим договором (абз.15 ст.6 Закона) |
1 год после удаления профиля (расторжения договора) |
8. Размещение отзывов, оценок или комментариев в профилях профессиональных участников рынка недвижимости с целью повышения доверия среди пользователей |
- ID пользователя на Wikidom; - IP пользователя; - логин; - иная информация, указанная пользователем в отзыве/ комментарии |
Пользователи |
Договор с субъектом персональных данных, в целях совершения действий, установленных этим договором (абз.15 ст.6 Закона) |
1 год после удаления профиля (расторжения договора) |
9. Использование доступных на Wikidom сервисов |
- ID пользователя на Wikidom; - IP пользователя; - логин; - номер телефона; - иная информация, указанная пользователем |
Пользователи |
Договор с субъектом персональных данных, в целях совершения действий, установленных этим договором (абз.15 ст.6 Закона) |
1 год после удаления профиля (расторжения договора) |
10. Модерация объявлений: - проверка объявлений на предмет соответствия установленным правилам; - истребование копий документов, подтверждающих достоверность размещенных рекламных объявлений, а также копий документов, подтверждающих принадлежность рекламодателю или рекламопроизводителю прав на использование объектов авторского и (или) смежных прав |
- фамилия, имя; - номер мобильного телефона; - IP-адрес; - ID пользователя на Wikidom; - адрес электронной почты; - изображения, размещаемые пользователями; - описание объявления, пользователя; - иные данные, предоставленные пользователем |
Пользователи |
Договор с субъектом персональных данных, в целях совершения действий, установленных этим договором (абз.15 ст.6 Закона); При модерации согласно п.14.1. и п.14.2. - выполнение обязанностей (полномочий), предусмотренных Законом Республики Беларусь от 10.05.2007 №225-З «О рекламе» |
До момента расторжения договора (удаления профиля). Срок хранения копий документов, подтверждающих достоверность размещенных рекламных объявлений – 6 месяцев со дня последнего размещения рекламного объявления |
11. Направление Пользователям персонализированных электронных сообщений (посредством SMS, электронной почты, Viber, Telegram, push-уведомлений), сервисного или рекламного характера, осуществление коммуникации с пользователями в целях заключения, исполнения, расторжения договора |
- фамилия, имя; - адрес электронной почты; - номер телефона; - ID пользователя на Wikidom; - и др. |
Пользователи |
Договор с субъектом персональных данных, в целях совершения действий, установленных этим договором (абз.15 ст.6 Закона) |
1 год после удаления профиля (расторжения договора) |
12. Рассмотрение обращений, адресованных Wikidom (входящая корреспонденция; заявления и т.п.), в том числе внесенных в книгу замечаний и предложений |
- фамилия, имя, отчество; - адрес места жительства (места пребывания); - адрес электронной почты; - номер телефона; - суть обращения, иные персональные данные, указанные субъектом в обращении |
Лица, направившие обращение |
Выполнение обязанностей (полномочий),предусмотренных законодательными актами об обращениях граждан и юридических лиц |
5 лет |
13. Консультирование пользователей при обращении в службу поддержки Wikidom по телефону и(или) электронной почте |
- фамилия, имя, отчество; - адрес электронной почты; - номер профиля; - номер телефона; - суть обращения, иные персональные данные, указанные субъектом в обращении |
Лица, обращающиеся в службу поддержки Wikidom |
Договор с субъектом персональных данных, в целях совершения действий, установленных этим договором (абз.15 ст.6 Закона) |
1 год после окончания консультирования |
14. Подготовка и публикация статей, рекламных публикаций, информационных и(или) партнерских материалов |
- фамилия, имя, отчество; - изображение участника публикации; - иные персональные данные, которые были предоставлены участником публикации |
Участники публикаций |
Согласие (ст.5 Закона); Договор, заключенный (заключаемый) с субъектом персональных данных, в целях совершения действий, установленных этим договором (абз.15 ст.6 Закона) |
3 года с даты размещения публикации |
15. Аналитические исследования |
- Информация об объекте недвижимости (расположение, технические характеристики, стоимость предложения, указанная в объявлении и др. |
Пользователи |
Договор с субъектом персональных данных, в целях совершения действий, установленных этим договором (абз.15 ст.6 Закона) |
До 30 дней |
16. Изучение пользовательского опыта использования Wikidom |
- имя, контактный номер телефона, местонахождение (область и(или) город); - пользовательский опыт использования Wikidom и(или) иных сервисов в сети Интернет (продукты и(или) сервисы, которые использовал пользователь; мнения, оценки, потребности, пожелания, рекомендации, касающиеся использования Wikidom и(или) иных сервисов в сети Интернет; информация об объектах недвижимости, которые продавал, и(или) покупал, и(или) сдавал, и(или) снимал, и(или) искал, и(или) размещал пользователь на Wikidom и(или) иных сервисах в сети Интернет) |
Пользователи |
Согласие (ст.5 Закона); Договор, заключенный (заключаемый) с субъектом персональных данных, в целях совершения действий, установленных этим договором (абз.15 ст.6 Закона) |
До 60 дней |
3.При использовании отдельных сервисов Wikidom, например, при размещении рекламного объявления, персональные данные пользователя, разместившего такое рекламное объявление, являются общедоступными в силу распространения таких персональных данных самим пользователем.
4. Организация осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для выполнения заявленных целей и не допускает их избыточной обработки. Организация не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами.
5. Субъект персональных данных имеет право:
5.1. на отзыв своего согласия, если для обработки персональных данных Организация обращалась к субъекту персональных данных за получением согласия. В этой связи право на отзыв согласия не может быть реализовано в случае, когда обработка осуществляется на основании договора либо в соответствии с требованиями законодательства;
5.2. на получение информации, касающейся обработки своих персональных данных, содержащей:
- подтверждение факта обработки своих персональных данных;
- его персональные данные и источник их получения;
- правовые основания и цели обработки персональных данных;
- срок, на который дано его согласие (если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия);
- наименование и место нахождения уполномоченного лица (уполномоченных лиц);
- иную информацию, предусмотренную законодательством;
5.3. требовать от Организации внесения изменений в свои персональные данные в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими или неточными. В этих целях субъект персональных данных прилагает соответствующие документы и (или) их заверенные в установленном порядке копии, подтверждающие необходимость внесения изменений в персональные данные;
5.4. получить от Организации информацию о предоставлении своих персональных данных, обрабатываемых Организацией, третьим лицам. Такое право может быть реализовано один раз в календарный год, а предоставление соответствующей информации осуществляется бесплатно;
5.5. требовать от Организации бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки персональных данных, предусмотренных Законом и иными законодательными актами;
5.6. обжаловать действия (бездействие) и решения Организации, нарушающие его права при обработке персональных данных в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством.
6. Для реализации своих прав, связанных с обработкой персональных данных Организацией, субъект персональных данных подает в Организацию заявление в письменной форме или в виде электронного документа (а в случае реализации права на отзыв согласия – также в форме, в которой такое согласие было получено) соответственно по почтовому адресу или адресу в сети Интернет, указанным в пункте 1 настоящей Политики. Такое заявление должно содержать:
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) субъекта персональных данных, адрес его места жительства (места пребывания);
- дату рождения субъекта персональных данных;
- идентификационный номер субъекта персональных данных, при отсутствии такого номера - номер документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных, в случаях, если эта информация указывалась субъектом персональных данных при даче своего согласия или обработка персональных данных осуществляется без согласия субъекта персональных данных;
- личную подпись (для заявления в письменной форме) либо электронную цифровую подпись (для заявления в виде электронного документа) субъекта персональных данных.
Организация не рассматривает заявления субъектов персональных данных, направленные иными способами (телефон, факс и т.п).
7. За содействием в реализации прав субъект персональных данных может также обратиться к лицу, ответственному за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных в Организации, направив сообщение на электронный адрес:wikidom.realt@gmail.com
8. Нажимая кнопку «Подать объявление», субъект безоговорочно принимает Политику в отношении обработки персональных данных и дает свое согласие на обработку персональных данных.